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Il sito web EME è gestito da:

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EME è un brand di The Hexagon Swiss SAGL.

The Hexagon Swiss SAGL è responsabile del trattamento dei dati personali effettuato attraverso questo sito web e dei dati relativi ai potenziali clienti inseriti nei propri strumenti commerciali.

La presente informativa riguarda il trattamento dei dati personali effettuato durante:

• la visita del sito EME;
• l’utilizzo del modulo di contatto;
• la richiesta e la prenotazione di una demo;
• le comunicazioni commerciali richieste dall’interessato;
• la gestione dei contatti e delle opportunità commerciali.

Questa informativa riguarda il sito pubblico e le attività commerciali collegate.

Il trattamento dei dati effettuato all’interno della piattaforma EME per conto delle aziende clienti è disciplinato separatamente dai contratti, dagli eventuali accordi sul trattamento dei dati e dalle informative adottate dalle aziende clienti.

I dati personali possono essere trattati per:

• mettere a disposizione e proteggere il sito;
• monitorarne prestazioni e corretto funzionamento;
• produrre statistiche aggregate sull’utilizzo, previo consenso quando necessario;
• rispondere a richieste di informazioni;
• organizzare e gestire una demo;
• valutare le esigenze dell’azienda interessata;
• preparare e inviare un’offerta richiesta;
• gestire comunicazioni precontrattuali e contrattuali;
• registrare opportunità, attività e follow-up nel CRM;
• prevenire frodi, abusi e problemi di sicurezza;
• adempiere obblighi legali;
• accertare, esercitare o difendere un diritto.

I dati non vengono utilizzati per newsletter o campagne promozionali ricorrenti senza una base adeguata e, quando necessario, senza un consenso separato.

Il trattamento avviene nel rispetto della Legge federale svizzera sulla protezione dei dati, secondo principi di liceità, buona fede, trasparenza, proporzionalità, sicurezza e limitazione delle finalità.

Quando il Regolamento generale dell’Unione europea sulla protezione dei dati è applicabile, il trattamento può basarsi:

• sull’esecuzione di misure precontrattuali richieste dall’interessato;
• sul legittimo interesse a gestire il sito, rispondere alle richieste, organizzare le attività commerciali e proteggere i sistemi;
• sull’adempimento di obblighi legali;
• sul consenso per cookie, statistiche e trattamenti facoltativi, quando richiesto.

Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Il sito può utilizzare:

I dati possono essere accessibili:

• al personale autorizzato di The Hexagon Swiss SAGL;
• a Calendly per la gestione delle prenotazioni;
• a Pipedrive per la gestione dei contatti commerciali;
• ai fornitori di posta elettronica e assistenza informatica;
• a consulenti legali, amministrativi o tecnici;
• alle autorità competenti, quando previsto dalla legge.

I fornitori che operano per nostro conto ricevono soltanto i dati necessari e sono soggetti a obblighi contrattuali di riservatezza, sicurezza e protezione dei dati.

Non vendiamo dati personali a terzi.

Alcuni fornitori, in particolare Calendly, Pipedrive e i rispettivi subfornitori, possono trattare dati al di fuori della Svizzera.

Calendly può trattare dati negli Stati Uniti e in altri Paesi. Calendly dichiara di utilizzare meccanismi riconosciuti per i trasferimenti internazionali, compreso lo Swiss-U.S. Data Privacy Framework e clausole contrattuali standard, ove applicabili.

Quando i dati vengono trasferiti verso un Paese che non garantisce un livello di protezione adeguato, adottiamo o richiediamo garanzie riconosciute dalla normativa applicabile, quali clausole contrattuali standard, adeguamenti svizzeri o altre misure idonee.

I dati vengono conservati soltanto per il tempo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.

In particolare:

• richieste di contatto, demo e dati dei potenziali clienti possono essere conservati fino a 24 mesi dall’ultima interazione;
• appuntamenti e comunicazioni possono essere conservati per il tempo necessario alla gestione del rapporto;
• se nasce un rapporto contrattuale, i dati rilevanti possono essere conservati per tutta la sua durata e successivamente per i termini richiesti dalla legge;
• dati tecnici, log e identificativi di misurazione vengono conservati secondo le impostazioni e i periodi previsti dai fornitori, limitatamente alle finalità tecniche, statistiche e di sicurezza;
• dati necessari alla gestione di contestazioni possono essere conservati fino alla conclusione della procedura e alla scadenza dei relativi termini.

Al termine del periodo applicabile, i dati vengono eliminati o resi anonimi, salvo obblighi legali contrari.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate al rischio per proteggere i dati da:

• accessi non autorizzati;
• perdita;
• distruzione;
• modifica;
• divulgazione indebita.

Le misure possono includere cifratura delle comunicazioni, controllo degli accessi, aggiornamenti di sicurezza, backup e limitazione dell’accesso ai soggetti autorizzati.

Nessun sistema informatico può comunque garantire una sicurezza assoluta.

Nei limiti previsti dalla normativa applicabile, l’interessato può richiedere:

• conferma del trattamento dei propri dati;
• accesso ai dati;
• rettifica di dati inesatti o incompleti;
• cancellazione;
• limitazione o cessazione di determinati trattamenti;
• opposizione al trattamento;
• consegna o trasferimento dei dati in formato elettronico, quando applicabile;
• revoca del consenso.

Alcuni diritti possono essere limitati quando il trattamento o la conservazione sono necessari per adempiere obblighi legali, tutelare terzi o difendere un diritto.

Le richieste possono essere inviate a:

Potremmo richiedere le informazioni ragionevolmente necessarie a verificare l’identità del richiedente.

L’interessato può inoltre rivolgersi all’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza, autorità svizzera competente.

Quando l’utente segue un collegamento verso Calendly o un altro sito esterno, lascia il sito EME.

Il trattamento effettuato direttamente dal servizio esterno è disciplinato anche dall’informativa del relativo fornitore. Invitiamo l’utente a consultarla prima di trasmettere dati.

Il sito e i servizi EME sono destinati ad aziende e professionisti e non sono rivolti direttamente a minori.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori attraverso il sito.

Possiamo aggiornare questa informativa in seguito a modifiche del sito, dei servizi utilizzati o della normativa applicabile.

La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con la data dell’ultimo aggiornamento. In caso di cambiamenti rilevanti, potremo darne evidenza tramite il sito o altri canali appropriati.